当下,社区管理中物业面临着诸多棘手问题:早晚高峰车辆拥堵引发业主投诉不断,访客登记耗费大量人力却仍难杜绝疏漏,充电车位被占、二轮车乱停等问题让物业调解疲于奔命,账目核算繁琐易出错……
这些痛点严重制约着物业工作效率和服务质量。艾科智泊智慧社区解决方案,为物业方带来了针对性的破解之道!
物业常因停车场入口需要专人值守耗费人力,且断网断电时易陷入管理混乱,为此,方案采用皓月车牌识别一体机、可视对讲机等一系列设备,全面打造无人值守车场。
如遇特殊情况可一键呼叫云端坐席远程协助,大幅减少人工干预。遇到断网自动切换4G网络,断电启用掉电起杆模式,保障车场正常运转,让物业应对突发状况更从容。
逃费现象频发难追缴,导致车场运营效益受损。方案可支持通过智能设备+车道级逃费识别算法+AI智能稽核引擎技术,设置停车场三道防线,实现逃费取证和追缴一体化,确保应收尽收。
物业常因分不清业主车辆身份导致管理混乱。方案支持“一位多车”与星标车牌设置,默认星标车辆为业主身份,无需人工分辨,既满足多车家庭需求,又让管理更清晰。
为提升充电车位利用效率,保障车位运营收益,方案可通过车位管理摄像机联动充电平台数据,精准识别“充电中”和“占位不充电”车辆,对后者收取占位费,且停车费与占位费合单支付,减少物业调解压力,提高充电桩利用率。
早晚高峰拥堵,业主抱怨多,物业疏导忙。系统支持开启“高峰模式”,前车通过后 3 秒内进入的后车可直接放行,道闸无需反复起落,有效缓解拥堵,提升通行效率。
二轮车乱停乱放,物业清理整治效果差。给业主二轮车配备 RFID 电子标签可实现无感进出,车主可线上续缴月票,减少物业收费登记工作;物业巡检人员用移动小程序扫描车辆二维码,能快速联系违规车主挪车并记录信息,让管理更高效。
物业常因业主忘带门禁卡求助、单元门开关需要协助等小事降低工作效率。方案在社区大门和单元门部署人脸识别设备,业主刷脸即可开门,无需携带门禁卡;业主还能通过手机 APP 远程开门,减少了物业的协助工作,让业主通行更自主。
物业对不同区域人员权限管理复杂,易出现安全漏洞。方案支持刷卡、人脸识别、密码等多种鉴权方式,物业可根据区域安全等级设置不同权限,既保障安全,又简化管理流程。
传统访客登记耗时长、易出错,物业登记人员压力大。业主在手机上录入访客信息(姓名、电话、车牌等),系统自动同步至门禁和停车系统,访客刷脸或扫码就能进入,车辆也能自动识别进场,全程无需物业干预,减少登记疏漏和人力投入。
访客车辆和人员信息不同步,物业需要重复核对。方案支持业主添加访客时,人脸和车牌信息同步到车行、人行系统,实现 “刷脸进门 + 车辆畅行”联动,数据共享让物业管理更高效。
物业因现场值守人员多、车场运营状态难掌握而增加成本。方案可提供7×24 小时云端坐席,可远程处理车辆识别错误、缴费异常等问题,减少现场值守人员;平台实时统计车辆流量、收费数据,让物业随时掌握车场运营状态,便于调整管理策略。
业主信息、停车费结算、访客记录等数据人工录入易出错,财务对账耗时。方案通过开放接口与物业OA 系统对接,实现数据自动同步,省去人工录入环节,财务对账效率提升数倍,减少物业在数据处理上的精力消耗。
物业对闲置车位利用不足,难以创造额外收益。系统分析车位使用数据,在车位闲时推出白天 / 夜间分时套餐,通过线上渠道推广,吸引周边车辆临时停放,提高车位周转率,为物业增加额外收入,实现从 “被动管理” 到 “主动经营” 的转变。返回搜狐,查看更多